Мирноградська територіальна громада

Нагадуємо, що відповідно до законодавства України мовою обслуговування споживачів у сферах торгівлі та побутових послуг є державна мова — українська.

Працівники магазинів, закладів харчування, сфери побутових та сервісних послуг зобов'язані розпочинати обслуговування клієнтів українською мовою.

Українською мовою мають бути оформлені:

• вивіски та оголошення;
• меню, прейскуранти, цінники;
• договори, квитанції, гарантійні талони;
• інша інформація для споживачів.

Дотримання мовного законодавства — це не лише вимога закону, а й складова якісного сервісу та поваги до клієнтів. Українська мова в обслуговуванні підвищує довіру, формує позитивну репутацію бізнесу та зменшує ризики виникнення скарг.

Закликаємо відповідально ставитися до вимог законодавства та забезпечувати обслуговування споживачів державною мовою.

Разом формуємо простір поваги, законності та якісного сервісу