03.07.2020 07:37
Електропостачальник YASNO оновив 35 енергоофісів для обслуговування клієнтів
Постачальник електроенергії та енергоефективних рішень YASNO продовжує модернізувати енергоофіси в Донецькій, Дніпропетровській областях та Києві. Наразі оновлено 35 приміщень, де клієнти без черг можуть отримати якісний сервіс у сучасних та зручних умовах.
Сьогодні більшість питань з електропостачання клієнти YASNO можуть вирішити онлайн або за телефоном: передати показання лічильника, сплатити рахунок, провести звірку розрахунків, замовити енергоефективні набори, домашні сонячні станції, зарядні пристрої для електромобілів та інші продукти та послуги. Дистанційними сервісами користуються 75 % клієнтів YASNO.
В окремих випадках для оформлення паперових документів чи очної консультації клієнтам потрібно звертатися до енергоофісів. Постачальник YASNO піклується, щоб такий візит був комфортним і кожен відвідувач міг вирішити питання за лічені хвилини.
«Енергоофіс YASNO – це простір, де поєдналися цифрові сервіси, якісне обслуговування, енергоефективні рішення та затишна атмосфера. Тут все створено для зручності клієнтів: від системи електронної черги до терміналів самообслуговування для передачі показань лічильника. Менше ніж за рік ми оновили 35 енергоофісів у трьох регіонах. Роботи тривають, до кінця літа будуть модернізовані 65 енергоофісів. У створення мережі енергоофісів ми плануємо інвестувати 100 млн грн», – сказав директор з продажів та обслуговування клієнтів YASNO Євген Бушма.
На Донеччині енергоофіси YASNO в оновленому форматі вже відкрилися у Маріуполі, Краматорську, Слов’янську, Дружківці, Бахмуті, Лимані, Костянтинівці, Селидовому, Авдіївці, Вугледарі, Нікольському, Великій Новосілці, Олександрівці.
Наразі, піклуючись про здоров’я клієнтів, спеціалісти енергоофісів YASNO приймають відвідувачів за попередньою реєстрацією та з дотриманням правил перебування в громадських приміщеннях:
-
вхід до енергоофісів лише в масках або респіраторах;
-
не більше одного відвідувача на 10 м² зали;
-
відстань між відвідувачами під час очікування зовні не менше 1,5 м.
Зареєструватися на очний візит до енергоофісу можна на сайті або за телефоном.
