Логотип

Мирноградська територіальна громада

Донецька область, Покровський район

31.07.2020 08:41

Як правильно передати показання електролічильника: 5 порад від YASNO

5f23d98e4d35e757117042.png

Нарахування у платіжці за світло іноді можуть не співпадати з фактичним споживанням. Зазвичай це стається, якщо споживачі забувають передати показання лічильника або роблять це невчасно чи неправильно. Щоб завжди бути впевненими у точності нарахуваньмешканцям Донеччини слід:

  1.    Щомісяця     повідомляти показання лічильника.     Інакше нарахування будуть здійснюватися     за середнім споживанням на основі     отриманих у попередні місяці даних.

  2.    Передавати     показання з 1 по 3 число.        

  3.    Звертатися     до оператора системи розподілу,     якщо не згодні з вказаними у платіжці     показаннями. Постачальник YASNO    здійснює     нарахування на основі обсягів споживання,     які надає оператор системи розподілу     (ОСР).

  4.    Сплачувати     всю суму в платіжці,     а не лише частину. Якщо клієнт не згоден     з сумою в рахунку, слід звернутися до     постачальника, якщо не згоден з     показаннями – до ОСР. Не вирішуючи     питання з енергокомпаніями, споживач     лише накопичуватиме борг.    

  5.    Відмовитися     від самостійного розрахування суми до     сплати,     щоб не припуститися помилки. YASNO    надає споживачам можливість не робити     обчислення та надсилає платіжки з уже     вказаною сумою.

«YASNO піклується про комфорт і безпеку клієнтів та постійно розробляє нові онлайн-сервіси для передачі показань та оплати за світло. Наприклад, нещодавно ми запустили чат-бота в Viber. Завдяки онлайн-помічнику 47 тисяч користувачів миттєво передають показання приладів обліку, здійснюють розрахунки, одними з перших отримують інформацію про енергоефективні продукти та акції, які проводить YASNO», – розповів директор YASNO в Донецькій області Олександр Северін.

Окрім чат-бота, передати показання постачальнику легко та просто: