10.08.2021 13:02
Як оплатити електроенергію через Viber за себе, рідних та сусідів. Покрокова інструкція від YASNO
![61124ee38827d__Сплачуйте-через-чат-бот-YASNO.jpg 61124ee38827d__Сплачуйте-через-чат-бот-YASNO.jpg](https://storage.googleapis.com/svoi-upload/24/11393/61124ee38827d__Сплачуйте-через-чат-бот-YASNO.jpg)
Постачальник електроенергії, газу та енергоефективних рішень YASNO піклується про своїх клієнтів та надає можливість оплачувати рахунки лише за пару хвилин зі смартфону без комісій та черг. У будь-якому зручному місці мешканці Донеччини можуть скористатися платіжним чат-ботом у Viber, не встановлюючи додаткових програм. YASNO підготував інструкцію, як клієнтам сплатити за світло за допомогою чат-бота.
- Або перейдіть за посиланням, або відскануйте QR-код на сайті YASNO, або через пошук Viber знайдіть YASNO-online у розділі «Цікаве» у нижньому меню;
- Натисніть кнопку «Оплатити»;
- Введіть особовий рахунок, вказаний на платіжці за електроенергію. Платіж можна вносити за своїм особовим рахунком або внести до трьох інших, щоб допомагати своїм рідним або сусідам;
- Введіть суму до сплати. Її можна розрахувати самостійно, віднявши від актуальних показань лічильника показання за минулий місяць і помноживши на тариф. Або ж взяти з рахунку за світло. Підтвердіть введені дані, натиснувши «Сплатити».
- Відкриється сторінка сервісу платежів PayHub із вже заповненими даними про користувача. Потрібно лише ввести дані банківської карти і завершити оплату.
Такий спосіб розрахунку є швидким, безпечним та вигідним, адже комісія за платежі відсутня. До того ж чат-бот не вимагає встановлення важких додатків і не займає пам’ять телефона.
Крім чат-бота жителі Донецької області можуть за декілька хвилин без переплат розрахуватися за електроенергію в Особистому кабінеті на сайті YASNO або мобільному додатку.
Постачальник нагадує: сплачувати за електроенергію потрібно щомісяця до 20 числа.
«YASNO постійно розвиває канали обслуговування, враховуючи вподобання та бажання клієнтів. Viber є найбільш розповсюдженим в Україні месенджером та встановлений більш ніж у 90% власників смартфонів в країні. Вже більше 360 тисяч клієнтів YASNO вирішують питання з електропостачання у Viber-боті. Крім оплати в ньому зручно передавати показання електролічильника, замовити та сплатити додаткові продукти та сервіси, проконсультуватися з фахівцем YASNO, подати документи для оформлення договору на постачання газу. Ми постійно поліпшуємо швидкість обробки даних та впроваджуємо нові функції. В боті передбачено опитування з оцінкою сервісу, щоб відстежувати, що користувачам подобається, а що ні. Клієнти можуть оцінити його роботу в один клік або залишити розгорнутий коментар. Зворотний зв’язок допомагає нам вдосконалюватися та ставати кращими для наших клієнтів», – розповів директор YASNO в Донецькій області Олександр Северін.
![YASNO-logo.png](https://storage.googleapis.com/svoi-upload/24/11394/YASNO-logo.png)